domingo, 20 de julio de 2008

TEORIA DE LA BUROCRACIA DE MAXIMILIAN WEBER (ERFURT, PRUSIA, 1864 - MUNICH, BAVIERA, 1920)

Economista y sociólogo alemán, quizá el más importante de todo el siglo XX, conocido por su análisis sistemático de sociología política y del desarrollo del capitalismo y la burocracia.Weber nació el 21 de abril de 1864 en Erfurt, y estudió en las universidades de Heidelberg, Berlín, y Gotinga. Poco antes de su fallecimiento, formó parte de la delegación alemana que negoció la paz en Versalles y también participó de la comisión redactora de la Constitución de Weimar.



PRINCIPIOS DE LA TEORIA BUROCRATICA

1. División del trabajo .
2. Jerarquía de autoridad.
3. Selección formal.
4. Normas y reglamentos formales.
5. Impersonalidad.
6. Orientación de la carrera.

VENTAJAS

1. Precisión en la definición del cargo y de la operación.
2. Rapidez en las decisiones.
3. Interpretación univoca garantizada por la reglamentación escrita.
4. Uniformidad de rutinas y procedimientos.
5. Reducción de la fricción entre las personas.
6. Los tipos de decisión deben tomarse en las mismas circunstancias.

DESVENTAJAS

1. Integración de las normas y apego extremo a los reglamentos.
2. Formalismo y papeleo excesivo.
3. Resistencia al cambio.
4. Despersonalización de las relaciones.
5. Jerarquización como base del proceso decisorio.
6. Conformidad extrema con rutinas y procedimientos.
7. Exhibición de símbolos de autoridad.
8.Facultad en la atención de los clientes.
9. Conflictos en el público.

APLICACIONES EN LA EMPRESA MODERNA

1. La especialización de operarios y de procesos de trabajo.
2. La idea de la estandarización del desempeño de funciones.
3. La noción de la centralización en la toma de decisiones, cuando así conviene a los fines de la organización o en caso contrario, la descentralización.
4. La no duplicación de funciones.

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